WhatsApp

Special offer: free delivery, pay on delivery  

  عرض خاص: التوصيل بالمحان + الدفع عند الاستلام

Special offer: free delivery, pay on delivery   

  عرض خاص: التوصيل بالمحان + الدفع عند الاستلام

FAQ

❓ كيف يمكننا مساعدتك؟

في هذه الصفحة ستجد إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً التي يطرحها زبناؤنا.


⏰ متى سيصلني طلبي؟

يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المعتمدة ومكان تواجد الزبون.

  • داخل نفس المدينة التي يتواجد بها متجر Matjar Babftouh:
    يتم التوصيل غالباً في اليوم نفسه.

  • في مدن أخرى:
    يتم التوصيل خلال 2 إلى 3 أيام عمل حسب المدينة وشركة التوصيل.



  • 🌍 هل يوجد توصيل خارج المغرب؟

حالياً، شركات الشحن التي نتعامل معها تقوم بالتوصيل داخل المغرب فقط وفي بعض المدن المحددة.


⚠️ ماذا أفعل إذا كان المنتج به عيب؟

في حالة وجود عيب في التصنيع، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر.

  • يتم قبول إرجاع المنتج إذا استوفى شروط الإرجاع.

  • تكلفة الشحن يتم احتسابها حسب شركة التوصيل.

  • يسترجع الزبون سعر المنتج وفقاً لسياسة الإرجاع المعتمدة بالمتجر.


📦 أرغب في طلب كميات كبيرة، هل يوجد تخفيض؟

نعم ✅
يوفر المتجر تخفيضات على الطلبات ذات الكميات الكبيرة.

  • يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة التواصل أو عبر الهاتف للاستفسار عن الكميات والعروض المتاحة.

📞 معلومات التواصل

لأي استفسار إضافي، لا تترددوا في التواصل معنا:

  • 0661601512

  • 0617093094